Progetto su più centri commerciali Dopo una sperimentazione di un anno, presso un Centro Commerciale gestito dalla società Svicom Sviluppo Commerciale Srl, la stessa ha ritenuto di poter procedere all’introduzione della suite Pa-TRON, per la gestione delle facilities, presso tutti i Centri gestiti che ne avessero fatto richiesta. Hanno risposto inizialmente all’appello 4 direttori, coordinati […]
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Quando utilizzare uno Strumento di Segnalazione Guasti
In questo articolo cerchiamo di capire come funziona uno strumento di segnalazione guasti, o in generale richieste di intervento di manutenzione correttiva, ma anche di altra natura, come le segnalazione di furti, di infortuni o di semplici irregolarità. Lo scopo è di comprendere i motivi che rendono necessario uno strumento di ticketing inserito in una […]
Identikit completo del Facility Manager
La figura professionale del Facility Manager è stata già definita nella normativa UNI EN 15221 – 1:2007, dove appare come colui che integra tra loro quei processi aziendali, che sono propedeutici al miglioramento dell’efficacia delle attività primarie dell’azienda stessa. Ancora l’IFMA, ossia l’International Facility Management Association, la definisce in questo modo: la figura preposta alla […]
Le migliori KPI per facility manager
L’utilizzo degli indicatori di performance (ossia delle KPI: key performance indicator) nella gestione delle facilities è sicuramente una delle best practices più consigliate. Individuare le giuste kpi per facility manager, consente di tenere il polso delle attività in tempo reale e di intervenire precocemente per convergere la rotta qualora qualche indicatore dovesse deteriorarsi. Onere od […]
